ブックスユー☆カードゲーム・古本・CD/DVD☆販売＆買取(旧：ふるほんタウン)

「注文確定後に支払方法を変更することは可能ですか？」

クレジットカード←→他の支払方法への変更はできません。
「銀行振り込みから、商品代引きに」等の変更は可能です。 

「注文のキャンセルはできますか？」

ご注文確定後のキャンセルはできません。
ご注文前に今一度、内容のご確認をお願い致します。
 

「注文確認メールが届きません。メールアドレスも間違っていません」

メールアドレスの間違いでない場合は、当店からのメールがブロックされている可能性があります。メールソフト、アンチウィルスソフト等の設定をご確認ください。それでも届かない場合は「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。  

「ポイントが加算されていないようなのですが？」

『GMOとくとくポイント』サービスをご利用頂くには、ご購入時に会員登録をして頂く必要がございます。ご購入時にご案内がございます、是非ご利用ください。なお、後日のポイント付与は出来ません。あらかじめご了承下さい。

「送料はいくらですか？いくら頼んでも同じ料金ですか？」

全国一律735円（税込み）です。
1回のご注文で何セットご購入いただきましても料金は変りません。
また、5,000円以上お買い上げで送料無料となります。

メール便は送料無料となります。

「代金引換手数料はいくらですか？」

一律315円（税込み）です。

「配達日、時間帯の指定は出来ますか？」

はい、宅急便の 場合は可能です。商品ご購入時に配送日、時間の指定が出来ます。

「違う商品が届いたのですが？」

大変申し訳ありません。すぐに対応させて頂きますので、
「お問い合わせ」フォームまたは、お電話にてご連絡下さい。

「商品を自宅とは別の場所に届けて欲しいのですが。」

商品を自宅以外にお届けすることも可能です。
ご注文の際に、別途お届け先の住所をご登録いただけます。

「商品は中古品ですか？新品ですか？」

当店の商品は、特記が無い限り中古品となります。

「本の状態を知りたいのですが。」

当店の商品は、状態をA・B・Cの3段階のランク付けをして表示しております。
詳しくは、コンディションについてをご覧下さい。

「バラ売りはできませんか？」

申し訳ございません。コミックはすべてセット販売のみとなっております。

「ゲームの買取を依頼したいのですが。」

ありがとうございます。
「買取サービス」にて詳細を記載しておりますのでご参照下さい。

「買取価格はどのようにして決めているんですか？」

商品の状態、人気度、希少性により査定しています。

「買取金額に納得いかない場合は？」

査定結果にご納得いただけない場合は、お客様送料負担となりますがお送りいただいた全商品返送も可能でございます。査定結果連絡後7日以内にご連絡ください。(但し、一部の商品のみ、お値段が付かなかった商品のみの返送は致しかねます)
査定結果のお知らせを差し上げてから、７日間経過しご連絡が頂けないものに関しては、査定結果を了承されたものとして、商品のご返送ができなくなります。あらかじめご容赦ください。

「未成年ですが買取してもらえますか？」

未成年の買取は行っておりません。
保護者に買取を依頼してください。

「電話での買取申し込みは出来ますか？」

承っております。お気軽に下記までお電話ください。受付時間は、
朝11:00〜夜19:00まで、『古本タウン買取の件』とお申し付け下さい。

「古本タウン」買取センター(BOOKS-U　立石店)
TEL:03-3693-6950